FAQ

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Allgemein

Wir versenden alle Bestellungen in der Regel mit dem Versanddienstleister DPD oder Palletten per Spedition.

Die Fertigung unserer Desinfektionsspender erfolgt in der EU. Die Luftreiniger sind made in China, genau wie Ihr Smartphone.

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Für Verbraucher:

Unser Liefergebiet umfasst Deutschland.

Für Unternehmen:

Unser Liefergebiet umfasst neben Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich und Spanien.

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ioxy-Luftreiniger

Luftreiniger sind Geräte, die die Raumluft reinigen. Sie arbeiten mit mehreren hintereinander geschalteten Filtern, welche das Kernstück darstellen. Die Raumluft wird vom Luftreiniger angesaugt und durch die einzelnen Filter befördert und dabei gereinigt. Die am häufigsten verwendeten Filter sind:

  • Vorfilter: Filtert den gröbsten Staub, Schmutz oder Tierhaare aus der Luft. Vorfilter sind meist abwaschbar.
  • HEPA-Filter (High Efficiency Particulate Air – Mikropartikelfilter): Dieser Filter filtert sehr effizient Staub, Bakterien, Viren, Schwebepartikel, Pollen, Qualm etc. aus der Luft. Dieser Filter ist besonders bei Allergien wichtig.
  • Aktivkohlefilter: Oft wird der Aktivkohlefilter mit dem HEPA-Filter zusammengeführt, vereinzelt ist er auch separat in Luftreinigern zu finden. Der Aktivkohlefilter filtert organische Moleküle und zersetzt bzw. katalysiert dadurch Gase und unangenehme Gerüche.
  • Photokatalytische Filter: Diese Filter bestehen aus einer Titandioxid-Beschichtung. Oftmals werden diese mit UV-Licht kombiniert, um Bakterien und Viren zu spalten.

Beim Kauf eines Luftreinigers sollten Sie auf folgende Kriterien achten:

  • Welche Filtertechnologien verwenden Luftreiniger? Stellen Sie sicher, dass der Luftreiniger Ihrer Wahl, über verschiedene Filter mit einer hohen Filterleistungen verfügt, wie z.B. HEPA-Filter, Aktivkohlefilter und katalytische Filter.
  • Wieviel Prozent der schädlichen Mikroorganismen werden herausgefiltert? Hierüber gibt der sogenannte Abscheidgrad Auskunft. Je höher der Abscheidegrad, desto effizienter die Luftreinigung (z.B. 99,97%).
  • Welche Luftvolumen können gefiltert werden? Meistens wird eine Quadratmeterzahl oder eine Kubikmeterzahl angegeben. Die korrekte Kennziffer ist CADR (Clean Air Delivery Rate) Ein passender Luftreiniger sollte die Raumluft ca. 6 mal pro Stunde reinigen.
    • Rechenbeispiel: Raumgröße 20m² bei 3m Deckenhöhe –> 20×3= 60m³ –> 60m3 x 6= 360 m³/CADR
    • Unser Tipp: Kombinieren Sie mehrere Geräte bei größeren Räumen.

Um Schadstoffe unterschiedlicher Größe und Struktur möglichst vollständig aus der Luft zu entfernen, werden in Luftreinigern mehrere Filterstufen mit unterschiedlichen Wirkprinzipien eingesetzt:
– Vorfilter zum Entfernen von groben Schmutzpartikeln (Staub, Fusseln, Haare, …)
– Aktivkohlefilter zum Entfernen größerer Schadstoffmoleküle und chemisches Binden gasförmiger Giftstoffe
– antibakterielle Baumwollfilter
– HEPA-Filter als wichtigste und technisch komplexeste Komponente, da hier die kleinsten und zum Teil gefährlichsten Schadstoffe wie Blütenpollen, Feinstaub, Bakterien und Viren entfernt werden. ioxy-Filter der Leistungsklasse HEPA14 (EN1822) entfernen Partikel ab einer Größe von 0,26µm mit einem Abscheidungsgrad von 99,996% nahezu vollständig.

Ergänzt wird die Luftfilterung durch Maßnahmen der Luftaufbereitung:
– Anionengenerator zur Schadstoffbindung (Bildung größerer und schwerere Moleküle) vor der Filterung

Die Geräuschempfindung beim Einsatz von Luftreinigern ist im Wesentlichen von drei Faktoren abhängig:

– Gewählte Leistungsstufe
Der ioxy Two bewegt sich je nach Leistungsstufe zwischen 24,0 dB und 54,8 dB durchschnittlichen Schalldruckpegel.
Der ioxy Two verfügt über 8 verschiedene Leistungsstufen.
Der ioxy Pro bewegt sich je nach Leistungsstufe zwischen 28,5 dB und 54,4 dB durchschnittlichen Schalldruckpegel.
Der ioxy Pro verfügt über 7 verschiedene Leistungsstufen.
Zum Vergleich: Das typische Laufgeräusch eines Kühlschranks liegt bei ca. 40 dB.

– Aufstellbedingungen
Die Aufstellung sollte auf einem festen Boden erfolgen, um Resonanzen zu vermeiden. Bei schwingenden Boden (z. B. Holzdielen) kann eine Dämpfungsunterlage sinnvoll sein.

– Personenabstand vom Gerät

Neben der Bedienung am Gerät oder mit der im Lieferumfang enthaltenen Fernbedienung kann der Luftreiniger auch vom Smartphone mittels der Smart Life App gesteuert werden. Diese ist in den einschlägigen App-Stores verfügbar. Um die App für Ihren ioxy-Luftreiniger zu konfigurieren, müssen Sie Ihr Smartphone mit demselben WLAN verbinden, in dem Ihr ioxy-Gerät arbeiten soll und den Registriervorgang in der App ausführen.

HEPA-Filter sind die wichtigste Komponente in Luftreinigern, da sie zuverlässig für die Beseitigung gesundheitsschädlicher Bakterien und Viren sorgen. Ihr technischer Aufbau ermöglicht deren nahezu vollständige Entfernung aus der Raumluft:
HEPA13 (gemäß EN1822): Abscheidegrad 99,95%
HEPA14 (gemäß EN1822): Abscheidegrad 99,996%

Um eine optimale Funktion und Wirksamkeit des Luftreinigers zu gewährleisten, erinnert eine optische Anzeige (siehe auch Bedienungsanleitung)  sowohl an die empfohlene regelmäßige Reinigung des Vorfilters, als auch an den erforderlichen Austausch der Aktivkohle- und HEPA-Filter (ioxy Two) bzw. des HEPA-Verbundfilters (ioxy Pro).

Für eine maximale Wirksamkeit sollte der Luftreiniger möglichst frei auf einer festen, resonanzfreien Bodenfläche aufgestellt werden. Der Abstand zu Wänden, Möbelstücken und anderen Gegenständen muss mindestens 30cm betragen, insbesondere sind die Zuluft- und Abluftöffnungen des Luftreinigers freizuhalten, was auch erfordert, dass keine Ablage von Gegenstände auf dem Gerät erfolgt. Eine möglichst zentrale Aufstellung im Raum optimiert den Luftaustausch.

Die meisten unangenehmen Geruchsstoffe sind an Staub und Feinpartikel gebunden. Sie werden daher in den Filtern der Luft entzogen und gebunden, so dass ein spürbarer Auffrischungseffekt eintritt. Nicht beseitigen kann der Luftreiniger Gerüche, die aus rein gasförmigen chemischen Verbindungen resultieren, wie z.B. Ammoniak, Chlor und Schwefelverbindungen. Diese sollten bzw. dürfen jedoch ohnehin nicht Bestandteil der Atemluft in geschlossenen Räumen sein.

Die Leistungsaufnahme des Luftreinigers beträgt in der höchsten Lüfterstufe 85,8 Watt (ioxy Two) / 96 Watt (ioxy Pro).
Ausgehend von einem täglich 12-stündigen Betrieb, der zu 20% auf der höchsten und in der übrigen Zeit auf niedrigeren Leistungsstufen erfolgt, ergibt sich ein Stromverbrauch von ca. 0,6…0,7 KWh/Tag. Im Standby beträgt der Verbrauch 0,73 Watt (ioxy Two) / 2,05 Watt (ioxy Pro).

Eine zusätzliche Luftbefeuchtung in geschlossenen Räumen hat zwei Vorteile:

1. Die Überlebenszeit freier Coronaviren sinkt mit steigender Luftfeuchtigkeit erheblich. Bei einer relativen Raumfeuchte von 40% bei 21o C ist sie um den Faktor 10 kürzer als bei einer besonders in der kalten Jahreszeit nicht untypischen Feuchte von 25%, bei der die Überlebenszeit bei mehr als 30 Stunden liegen kann.
2. Eine niedrige relative Luftfeuchtigkeit von unter 40% führt zu einer Austrocknung der Schleimhäute in den oberen und unteren Atemwegen. Sie verlieren dadurch ihre Schutzfunktion gegen eindringende krankheitsauslösende Viren und Bakterien.

Eine optische Anzeige informiert während der Nutzungszeit der Filter über deren regelmäßig durchzuführende Reinigung. Bei einer starken Partikel- oder Staubbelastung der Raumluft empfehlen wir zudem grundsätzlich eine wöchentliche Reinigung des Vorfilters.

Für eine ordnungsgemäße Funktion des Luftreinigers ist darüber hinaus ist eine regelmäßige Reinigung des Partikelsensors und des Anionengenerators erforderlich. (Detailierte Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.)

Nur für ioxy Two:
Der Wassertank des Luftbefeuchters (Fassungsvermögen max. 1,4 Liter) ist zur kontinuierlichen Versorgung der Verdunstungseinheit regelmäßig nachzufüllen.
Ein niedriger Wasserstand wird durch eine blinkende LED angezeigt. Auch ohne Wasser reinigt das Gerät die Luft, somit ist diese Funktion optional.

Im Ionisator des Luftreinigers werden negativ geladene Ionen (Anionen) erzeugt und an die Umgebungsluft abgegeben. Sie verbinden sich mit positiv geladenen Schmutzpartikeln zu größeren und schwereren und somit leichter herausfilterbaren Clustern.

Nicht zuletzt beeinflusst ein höherer Anionenanteil in der Atemluft maßgeblich unser Wohlbefinden. Das Frischegefühl nach Gewittern, im Wald und an Wasserfällen resultiert aus einer sehr hohen Ionensättigung der Luft.

Diese Funktion ist optional zuzuschalten.

Ein Luftreiniger kann in geschlossenen Räumen kein Ersatz für eine regelmäßige Frischluftzufuhr sein, denn für Gesundheit und Wohlbefinden sind sowohl die Reinheit der Luft, als auch ihr Sauerstoffgehalt maßgeblich. Letzterer sinkt besonders in stark frequentierten Bereichen (z.B. Klassenzimmer und Meetingräume) relativ schnell, bei einem gleichzeitig durch die ausgeatmete  Luft ansteigendem CO2-Gehalt.
Eine kontinuierliche CO2-Messung ist daher sowohl mit, als auch ohne Einsatz von Luftreinigern sehr sinnvoll, da auf der Basis dieser Messwerte zweckmäßige Maßnahmen wie Belüftungs- und Belegungskonzepte umgesetzt werden können.

„Eine neue Studie besagt, dass die Coronavirus-Ausbreitung mit Luftreinigern verringert werden kann. Diese sollen die gefährlichen Aerosole in der Luft reduzieren.“ vgl. folgenden Artikel, der diese Studie zusammenfasst:

https://www.futurezone.de/science/article230188866/Luftreiniger-koennen-Coronavirus-Ausbreitung-verringern-Das-sagen-Forscher.html.

Hier wird aufgeführt, dass Luftreiniger mit einem HEPA13 Filter bereits einen Großteil der Viren, Keime etc. aus der Raumluft filtern können und für den normalen Anwendungsbereich „empfehlenswert“  sein können.

Weitere Informationen finden Sie auch in dieser Studie.

Aktuelle Presseberichte finden Sie hier:

ioxy Sens

Der CO2-Gehalt der Luft in geschlossenen Räumen ist ein sehr eindeutiger Indikator für deren Qualität. Bei Anwesenheit von Personen erfolgt durch die Ausatmung eine stetige Anreicherung der Raumluft mit CO2 bei gleichzeitiger Verringerung des Sauerstoffgehaltes, sowie ggf. einer Zunahme der Belastung mit Bakterien und Viren.
Aus dem CO2-Monitoring können somit unmittelbare Maßnahmen zur Verbesserung der Luftqualität abgeleitet werden, wie zum Beispiel Lüftungspausen und optimierte Raumbelegungspläne, sowie nicht zuletzt erforderliche klimatechnische Installationen bei kritischen Verhältnissen, z.B. wenn sich häufig größere Menschengruppen längere Zeit in relativ kleinen Räumen aufhalten.

Der ioxy Sens One ermöglicht eine Bewertung der Luftqualität auch ohne Fachkenntnisse, da er die exakt angezeigten Zahlenwerte (ppm CO2) auch in eine leicht verständliche Ampelbewertung umsetzt. Somit sollte beispielsweise beim Übergang der Ampel von Grün auf Gelb eine baldmögliche, beim Übergang auf Rot eine sofortige Raumlüftung erfolgen.

Mit der grafischen Darstellung des zeitlichen Verlaufs des CO2– Gehaltes gibt der ioxy Sens One zusätzliche Hinweise zur Entwicklung der Luftqualität.

Die grafische Darstellung beschreibt die zeitliche Entwicklung des CO2-Gehaltes der Raumluft. Dies ermöglicht neben der numerischen und der Ampelanzeige zusätzliche Schlussfolgerungen wie z.B. für die Erarbeitung von Pausenplänen und die maximale zulässige Raumbelegung.

Eine kontinuierliche CO2-Messung ist sowohl mit, als auch ohne Einsatz von Luftreinigern sehr sinnvoll. Ein Luftreiniger kann in geschlossenen Räumen kein Ersatz für eine regelmäßige Frischluftzufuhr sein, denn für Gesundheit und Wohlbefinden sind sowohl die Reinheit der Luft als auch ihr Sauerstoffgehalt maßgeblich. Letzterer sinkt besonders  in stark frequentierten Bereichen (z. B. Klassenzimmer und Meetingräume) relativ schnell bei einem gleichzeitig durch die ausgeatmete Luft ansteigendem CO2-Gehalt. Auf der Grundlage der CO2-Messwerte des ioxy Sens One können  zweckmäßige Maßnahmen wie z. B. Lüftungspausen und Raumbelegungskonzepte umgesetzt werden können.

Nein, das Gerät ist sofort einsatzbereit.

Der Akku des ioxy Sens One hat eine Kapazität von 3.000 mAh. Die Laufzeit bei Akkubetrieb liegt bei ca. 4 Stunden. Die Aufladung des Akkus bzw. auch die ständige Stromversorgung des ioxy Sens One erfolgt über ein 5-Volt-Netzteil mit Micro-USB-Anschluss (belastbar mit > 1.000 mA). Das Zubehör ist im Lieferumfang enthalten.

Das ioxy Sens One misst den CO2-Gehalt im Bereich 400-5.000 ppm mit einer Genauigkeit von 50 ppm.

Die Zuordnung zur Ampelanzeige erfolgt in drei Bereichen:
Grün (Luftqualität gut):                          400-800 ppm
Gelb (Luftqualität noch ausreichend):   800-1.200 ppm
Rot   (Luftqualität schlecht):                   > 1.200 ppm

Astreea®-Produkte

Bei den kleineren Modellen ist die Auswahl durch die angegebene Zielgruppe Kleinkinder bzw. Grundschüler definiert. Bei allen anderen Modellen sind die Nutzungsintensität und die daraus resultierenden Nachfüllintervalle für die Modellauswahl relevant. Wir empfehlen, ausgehend von einer Abschätzung der Nutzerzahlen pro Tag eine Hochrechnung vorzunehmen.

Beispiel:

  • geschätzte tägliche Nutzerzahl: ca. 200
  • gewünschtes Nachfüllintervall: 1 x wöchentlich
  • wöchentliche Anwendungen: 6 Tage á 200 Anwendungen = 1.200 Anwendungen
  • optimal geeignet: Modell M, wobei es kein Nachteil ist, sich ggf. für das nächstgrößere Modell zu entscheiden.

In den Astreea®-Desinfektionspendern sind herstellerunabhängig sowohl wässrige als auch gelförmige Desinfektionsmittel einsetzbar. Bitte achten Sie bei gelförmigen Mitteln darauf, dass die Konsistenz nicht zu fest ist, da dies den Pumpvorgang und die Dosierung behindern kann. Verunreinigte oder ungelöste Festbestandteile enthaltende Desinfektionsmittel sind nicht einzusetzen, da sie zu irreparablen Schäden an der Pumpe führen können

Wichtig ist eine Prüfung der Produktangaben zur Zusammensetzung und Wirksamkeit des Desinfektions­mittels. Insbesondere sehr preisgünstige Mittel verfügen oftmals nur über eine unzureichende Konzentration der wirksamen Bestandteile bzw. wirken sie ausschließlich antibakteriell, was inakzeptabel ist.

Weiterhin sollten Sie bei der Auswahl des Desinfektions­mittels darauf achten, dass dieses geruchsneutral ist oder mit einer dezent-frischen Duftnote versehen wurde. Dies ist sowohl für die Umfeld­wahrnehmung am Spender als auch für die Anwendungs­bereitschaft wesentlich. Alle als sauber, aber eher klinisch wahrgenommenen Düfte sind in den meisten Anwendungs­bereichen ungeeignet.

Die Spender werden bis auf das Modell XXL vollständig montiert geliefert und sind nach Befüllung mit Desinfektionsmittel sofort einsatzbereit. Auch ohne Verankerung sind sie standsicher, sie können jedoch mit zwei Bodenschrauben befestigt werden. Alternativ kann die Standsicherheit ohne Verankerung durch Verwendung eines optional verfügbaren Sockelgewichtes erhöht werden.

Der Hersteller gewährt auf alle Edelstahlkomponenten der Desinfektionsspender eine lebenslange Garantie.

Wir können Ihre Desinfektionsspender optional mit einer Logo-Gravur auf dem Deckel versehen und/oder mit einer farbigen bzw. individuell gestalteten Folienkaschierung liefern. Bitte kontaktieren Sie uns jetzt für eine individuelle Beratung und ein Angebot.

Handhebel und Taster
Für einen barrierefreien Einsatz können die Spender mit einem Handbetrieb aus- oder nachgerüstet werden, wobei eine Auswahlmöglichkeit zwischen einem Taster oder einem Handhebel besteht.

Infodisplay
Dieses wird am Spender befestigt und kann z. B. Nutzungshinweise enthalten.

Sockelgewicht
Dieses erhöht die Standsicherheit des Spenders, wenn keine Bodenverankerung erfolgt.

Austauschflaschen und Ersatzpumpen
Für ein schnelles und komfortables Nachfüllen des Spenders.